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客戶服務(wù)
      客戶服務(wù)是我公司工作的重要組成部分,我們承諾將為客戶提供最全面、及時、優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)——客戶的要求就是我們工作的目標(biāo)。
      1、售前服務(wù)
      積極向客戶提供有關(guān)公司情況介紹、產(chǎn)品說明等信息,介紹發(fā)貨、結(jié)算流程,詳細(xì)解答客戶對于公司及產(chǎn)品存在的疑問;邀請客戶實(shí)地參觀產(chǎn)品生產(chǎn)廠,精心挑選最符合需求的產(chǎn)品及其實(shí)驗(yàn)配比樣品,為客戶提供各種便利。
      2、售中服務(wù)
      在銷售過程中,及時跟蹤客戶水泥使用情況,在產(chǎn)品銷售工作中為客戶提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo),幫助解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;安排專職銷售人員“一對一”24小時精準(zhǔn)服務(wù)。
      3、售后服務(wù)
      根據(jù)產(chǎn)品銷售使用后情況,做好客戶拜訪工作,搜集產(chǎn)品使用意見,建立完整的客戶檔案,保證按照相關(guān)約定滿足客戶需求。



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