公司市場營銷部:從小事做起 點滴間不忘服務(wù)初心
為貫徹公司“用心靈滲透,用智慧澆灌”的經(jīng)營理念,市場營銷部作為開拓市場的先鋒部隊,始終將提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度放在工作首位,以全員營銷為工作理念,要求非業(yè)務(wù)人員全力配合一線銷售人員,做好后方的支持工作。近日,市場營銷部財務(wù)聯(lián)合富平公司財務(wù)部和富平銷售大廳,就優(yōu)化收款辦貨流程,真正實現(xiàn)銷售、結(jié)算、回款高效閉環(huán)管理,進行了專項溝通,就相關(guān)問題展開系統(tǒng)梳理,列出問題清單,進行查漏補缺。
轉(zhuǎn)換工作理念,逐步向服務(wù)型、管理型轉(zhuǎn)變,在提高對外服務(wù)水平的同時,也在積極探索對內(nèi)管理水平的提升,改變原有的思維方式。以日常核算為基礎(chǔ),突出分析、預(yù)警職能,建立銷售數(shù)據(jù)專項臺賬,與富平公司財務(wù)部聯(lián)動,建立往期數(shù)據(jù)庫,完成數(shù)據(jù)整理、共享、分析,為產(chǎn)銷互優(yōu)奠定基礎(chǔ)。市場營銷部下一步計劃從財務(wù)工作人員的專業(yè)能力提升和工作全流程的再優(yōu)化兩方面入手,以模擬公司化運行為要求,著力打造服務(wù)于客戶、服務(wù)于部門發(fā)展的財務(wù)團隊。
通過汲取兄弟單位財務(wù)部門的先進工作經(jīng)驗,市場營銷部相關(guān)人員表示將學(xué)以致用,通過邊學(xué)邊看、邊看邊練,與實際工作進行有機結(jié)合,從點滴小事做起,不忘初心,做好后方保障服務(wù)工作。(楊帆)