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基層動(dòng)態(tài)

賽柯瑞思公司:下好“三步棋” 走穩(wěn)發(fā)展路

發(fā)布日期:2023-05-10     信息來源: 賽柯瑞思公司     作者:袁雅婷     瀏覽數(shù):1340    分享到:

      質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生存之本。一直以來,賽柯瑞思公司堅(jiān)持“向質(zhì)量要效益”的發(fā)展理念,始終把源頭管理、過程管控、質(zhì)量追蹤作為質(zhì)量管理的重要抓手,全面提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”提供強(qiáng)大動(dòng)力源。

下好采購“先手棋” 保障原材料合格達(dá)標(biāo)

      該公司堅(jiān)持源頭把控,堅(jiān)持以誠信經(jīng)營,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,就近選取為供應(yīng)商合作原則,擇優(yōu)確定原材料供應(yīng)商。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)合作情況建立詳細(xì)的供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)流程,確保把好原材料進(jìn)廠關(guān)。與此同時(shí),為降低采購成本、確保采購質(zhì)量、提高采購效益,該公司以供應(yīng)部、法務(wù)部牽頭,紀(jì)檢組監(jiān)督,成立招標(biāo)小組,對(duì)生產(chǎn)備品備件、生產(chǎn)輔料物資采購等進(jìn)行招投標(biāo),篩選出更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,進(jìn)一步保證原材料品質(zhì),為企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

下好管控“關(guān)鍵棋” 確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

      該公司細(xì)化質(zhì)量工作目標(biāo),從源頭抓起形成了“原材料把控嚴(yán)格化、配料方案科學(xué)化、設(shè)備巡檢日?;?、人員操作專業(yè)化”的“四化”管理模式。在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行全面梳理,找出控制產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照廠控工藝指標(biāo)要求嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。作為“工藝眼睛”的化驗(yàn)室質(zhì)檢部門,嚴(yán)格落實(shí)分析報(bào)告單分析、復(fù)核、技術(shù)員審核的三級(jí)審核制度,確保取樣的代表性和生產(chǎn)過程分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、高效性。除此之外,該公司以“日常培訓(xùn)+特色活動(dòng)”為載體,通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、開展技術(shù)比武,進(jìn)一步激發(fā)廣大質(zhì)量管理工作人員為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量的熱情,真正為企業(yè)打造一批專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)優(yōu)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),以人員“軟實(shí)力”的提升促進(jìn)質(zhì)量“硬指標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。

下好服務(wù)“制勝棋” 提高產(chǎn)品品牌美譽(yù)度

      “客戶是產(chǎn)品的終極裁判,品牌是企業(yè)成功的標(biāo)志?!辟惪氯鹚脊菊且赃@樣的市場(chǎng)理念精心呵護(hù)著產(chǎn)品質(zhì)量。為維護(hù)產(chǎn)品售后和進(jìn)一步拓展市場(chǎng),該公司采取走出去的方式對(duì)漢中周邊縣區(qū)逐個(gè)進(jìn)行調(diào)研回訪,并對(duì)寶雞、安康、廣元等地區(qū)商混站進(jìn)行地毯式摸排質(zhì)量追蹤。此外,在服務(wù)上保持熱線電話暢通,認(rèn)真回復(fù)客戶,對(duì)客戶的意見及時(shí)反饋給有關(guān)部門,有針對(duì)性地提高銷售服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。在該公司銷售部,“部門交付產(chǎn)品合格率100%、顧客投訴處理及時(shí)率100%、售后服務(wù)顧客滿意率99%”三張“成績(jī)單”格外亮眼。

      “品質(zhì)建設(shè)”工作是伴隨企業(yè)全生命周期的一項(xiàng)重要工作。賽柯瑞思公司將牢固樹立品質(zhì)即競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí),下大力氣提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)意識(shí),以品質(zhì)建設(shè)為基石,重點(diǎn)發(fā)力品牌建設(shè)工程,積極做好市場(chǎng)開發(fā)和開拓,加大外宣力度,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在質(zhì)的大幅提升中實(shí)現(xiàn)量的有效增長。(袁雅婷)

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