華山營銷公司:聚焦重點項目 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為進(jìn)一步唱響“華山”品牌“主旋律”,華山營銷公司始終秉承“用心靈滲透,用智慧澆灌”的營銷理念,針對國家重點工程和特殊工程實行“店小二”式服務(wù)。近日,華山營銷公司聯(lián)合富平公司對210國道西安過境下大寨至侯官寨公路的施工標(biāo)段進(jìn)行服務(wù)專訪。
一直以來,該公司堅持與重點項目的各施工分部緊密聯(lián)系,及時了解項目施工對產(chǎn)品質(zhì)量的要求及對公司服務(wù)的訴求,第一時間反饋并對接生產(chǎn)單位,有針對性地解決客戶問題,做到為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,疊加高效服務(wù),力求實現(xiàn)客戶價值持續(xù)提升,著力推動“三品建設(shè)”活動成效最大化。與此同時,售后人員在現(xiàn)場詳細(xì)了解項目施工的具體情況,與項目方就產(chǎn)品發(fā)運、保供、產(chǎn)品各項關(guān)鍵指標(biāo)等情況和項目進(jìn)行溝通,就實際施工過程中可能存在的問題及重難點進(jìn)行探討。
據(jù)了解,該公司始終把回訪作為一項常態(tài)化、長效化工作進(jìn)行,不斷加強(qiáng)溝通交流,做到高效銜接,同時持續(xù)為項目提供技術(shù)咨詢及支持服務(wù),切實增強(qiáng)雙方合作高效性,確保項目高質(zhì)量順利進(jìn)行。
質(zhì)量無小事,服務(wù)當(dāng)優(yōu)質(zhì)。該公司將始終堅持“客戶至上”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮質(zhì)量優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,全力推動公司重點項目落地見效,更加聚焦客戶價值創(chuàng)造,努力實現(xiàn)長期確定性成長,為陜西建材科技公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(李華 茹萬濤)