質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。黃陵公司緊扣“提質(zhì)、增效”兩大重點(diǎn)工作，堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，不斷完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)保障、科創(chuàng)引領(lǐng)賦能，多點(diǎn)發(fā)力提質(zhì)效，以過硬質(zhì)量塑造良好品牌形象，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和堅(jiān)實(shí)保障。

以“檢”為擎 以“質(zhì)”為舵

      該公司以“提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌”為主要任務(wù)，聯(lián)合“質(zhì)量月”活動(dòng)，從質(zhì)量管理責(zé)任人入手，修訂質(zhì)量管理考核辦法，完善細(xì)化質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容，同時(shí)建立工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制體系，將質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)有效落實(shí)到各部門和各班組，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制貫穿始終。

      為增強(qiáng)質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)和技能水平，該公司在監(jiān)督實(shí)施上落細(xì)落實(shí)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，組織職工開展案例分析會(huì)并進(jìn)行專題培訓(xùn)，在總結(jié)典型問題的同時(shí)從對(duì)質(zhì)量的理解、定義、意識(shí)等方面進(jìn)行詳細(xì)講解。此外，在做好內(nèi)部自檢校對(duì)試驗(yàn)、質(zhì)量抽檢工作的同時(shí)，大力開展小磨試驗(yàn)，不僅提高了檢驗(yàn)效率，使得質(zhì)量檢驗(yàn)更具標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，也讓質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步入腦入心。

以“創(chuàng)”為翼 以“新”為力

      科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新決定未來(lái)。今年以來(lái)，聚力打造全新的梁德合工匠創(chuàng)新工作室，該公司成立科技創(chuàng)新項(xiàng)目攻關(guān)小組，制定《科技創(chuàng)新工作管理辦法》，不斷規(guī)范創(chuàng)新工作流程，增強(qiáng)企業(yè)科技研發(fā)力度。為有效調(diào)動(dòng)和凝聚廣大職工的智慧力量，解決制約生產(chǎn)工藝突出問題，該公司大力開展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)與優(yōu)化工作，積極推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域新發(fā)展，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持從源頭著手，對(duì)進(jìn)廠熟料、爐渣、粉煤灰等原材料進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，確保各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)，同時(shí)深度探索一級(jí)粉煤灰的使用性能，在保證質(zhì)量的前提下尋求最佳配比方案，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)降本增效取得實(shí)效。

以“服”為基 以“譽(yù)”為梯

      為持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落地，該公司堅(jiān)持秉承“以智慧澆灌 用服務(wù)滲透”的服務(wù)理念，領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮“頭雁”作用，帶隊(duì)主動(dòng)走出去，與兄弟單位和重點(diǎn)項(xiàng)目開展交流合作；各相關(guān)部門不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，聚焦客戶需求，把客戶反映的“問題清單”變成“履職清單”，進(jìn)一步助力企業(yè)提質(zhì)增效。為快速響應(yīng)客戶訴求，專門配備24小時(shí)客服電話和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，無(wú)論是廠內(nèi)還是廠外出現(xiàn)情況，均要求專業(yè)技術(shù)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，解決客戶疑難雜癥；同時(shí)制定定期巡檢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)制度，全面提升客戶服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在全年所有節(jié)假日期間，售后服務(wù)崗都有全天候靠前管理和服務(wù)，全程跟進(jìn)督導(dǎo)，確保問題解決“不過夜”，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“不打烊”。

      質(zhì)量提升永無(wú)止境，持續(xù)改進(jìn)鑄就品牌。黃陵公司將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為抓手，將“ 提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌”落實(shí)到生產(chǎn)實(shí)際中，多措并舉保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（鄧雨晨）