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基層動(dòng)態(tài)

華山營(yíng)銷公司:悉心“傳幫帶” “輪”出新活力

發(fā)布日期:2023-10-18     信息來源: 華山營(yíng)銷公司     作者:楊努一     瀏覽數(shù):1150    分享到:

      為進(jìn)一步落實(shí)陜西建材科技公司“兩強(qiáng)三講四比”主題實(shí)踐活動(dòng)要求,華山營(yíng)銷公司堅(jiān)持以崗位交流機(jī)制激發(fā)全員干事活力,通過引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員深入基層一線實(shí)踐鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)上下統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),提升工作效能,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠保障。

      心系責(zé)任,無私傳“真經(jīng)”。為盡快幫助輪崗職工適應(yīng)“新崗位”,了解業(yè)務(wù)大廳各項(xiàng)工作流程,全面提升服務(wù)水平,該公司針對(duì)性制定了培訓(xùn)計(jì)劃,圍繞開具化驗(yàn)單、辦理車卡等不同崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)構(gòu)建“一對(duì)一、手把手”培訓(xùn)機(jī)制,以傳經(jīng)驗(yàn)、教辦法等形式積極引導(dǎo)輪崗職工正確、快速應(yīng)對(duì)處理發(fā)運(yùn)水泥過程中遇到的突發(fā)狀況,確保工作效率,客戶滿意度持續(xù)攀升。

      “業(yè)務(wù)大廳是直面客戶的第一窗口,也是打造‘華山牌’良好品牌形象的重要途徑,通過輪崗不僅有效緩解了業(yè)務(wù)大廳的工作壓力,保證了服務(wù)效率和質(zhì)量,也能幫助公司全體職工了解業(yè)務(wù)大廳的職能與重要性,引導(dǎo)廣大職工為提升服務(wù)質(zhì)量和銷售工作水平想辦法、出主意,對(duì)推進(jìn)銷售工作有重要的推動(dòng)作用?!贬槍?duì)輪崗工作,該公司職工李亞榮說道。

      情系關(guān)愛,溫暖涌心間。“我來幫你拿行李,工作和生活上有什么需要幫助的地方盡管開口……”為盡快幫助輪崗職工快速適應(yīng)新環(huán)境,業(yè)務(wù)大廳工作人員用熱心、細(xì)心、耐心幫助解決輪崗職工工作和生活中遇到的困難與問題,讓關(guān)心關(guān)愛、互幫互助的景象成為輪崗期間一抹靚麗的“風(fēng)景線”。在忙碌的工作之余,大家也會(huì)在一起嘮嘮家常,在心貼心的交流間增進(jìn)友誼,拉近距離,在點(diǎn)滴之間增強(qiáng)凝聚力與向心力。

      “我是第一次來業(yè)務(wù)大廳,之前和業(yè)務(wù)大廳的同事們工作往來并不頻繁,前來輪崗前還擔(dān)心是否會(huì)受環(huán)境和業(yè)務(wù)能力影響無法將這份工作做好,但是業(yè)務(wù)大廳的同事們不僅對(duì)我工作上悉心指導(dǎo),在生活上也對(duì)我格外關(guān)心關(guān)注,讓我打消了顧慮、融入了團(tuán)隊(duì),也讓我更加珍惜輪崗機(jī)會(huì),以飽滿的精氣神迎接每天的工作?!币晃粍偨Y(jié)束輪崗的職工發(fā)自肺腑地道出了自己的真實(shí)感受。

      據(jù)悉,自3月建立輪崗交流機(jī)制以來,華山營(yíng)銷公司將作為產(chǎn)品出廠和客戶服務(wù)的重要窗口的富平業(yè)務(wù)大廳作為輪崗實(shí)踐的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,積極將“比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)新、比執(zhí)行、比貢獻(xiàn)”落實(shí)到具體行動(dòng),用心用情營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境,讓輪崗職工在短期的基層鍛煉中磨練意志,增長(zhǎng)才干,有效激發(fā)了該公司廣大職工擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為的干勁和熱情。該公司將持續(xù)以富平業(yè)務(wù)大廳為試點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揮“傳幫帶”作用,努力推動(dòng)廣大職工實(shí)現(xiàn)崗位和技能的雙向提升,為進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備后續(xù)力量作出新貢獻(xiàn)。(楊努一)

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