為不斷提升華山品牌知名度，推進營銷模式創(chuàng)新升級，近期，生態(tài)水泥公司市場營銷部前往所屬富平公司及終端客戶群組織開展系列直播活動，以獨特的視角、生動的講解實現(xiàn)與在線觀眾實時互動，向觀眾展示了廠區(qū)“六化”建設、安全環(huán)保、質(zhì)量管控、售后服務等多方面工作成果和多維度企業(yè)形象。直播活動分別在抖音和淘寶兩個直播平臺展開，直播期間店鋪點擊率達50%，觀眾互動率達80%，訪客數(shù)與瀏覽量創(chuàng)歷史新高，系列直播掀起了在線互動熱潮。

尋方法 找節(jié)奏 勤字當先

如何讓企業(yè)直播做得生動有趣？讓視頻點擊量快速增加？如何提升網(wǎng)絡營銷的輻射面？在策劃此次系列直播活動前，直播人員通過比對前期直播數(shù)據(jù)和直播內(nèi)容，并咨詢業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，展開頭腦風暴。通過學習及總結發(fā)現(xiàn)，要讓賬號“紅”起來，既有技巧，更要勤奮，勤就是要自我加壓，加快更新頻次，以增加視頻輸出量和直播次數(shù)提升產(chǎn)品曝光度，同時也在快頻次的更新中積累更多的直播和拍攝經(jīng)驗。在視頻發(fā)布和直播時間段的選擇上，從根據(jù)工作安排隨機發(fā)布轉變?yōu)椤皳駲C”發(fā)布，企業(yè)宣傳類的視頻選擇在用戶活躍量較大的時間段帶相近熱門話題發(fā)布，直播在線互動類的選擇錯峰開播，在進行了調(diào)整后，賬號粉絲人數(shù)和互動人數(shù)有明顯增加，取得了初步成效。

抓亮點 強謀劃 內(nèi)容為王

在流量當?shù)?、顏值至上的互?lián)網(wǎng)現(xiàn)象下，內(nèi)容視頻成了一股清流，李子柒古風美食的火爆全球、央視的《中國詩詞大會》《朗讀者》引發(fā)文化類節(jié)目收視狂潮，這些無不體現(xiàn)出觀眾對高質(zhì)量內(nèi)容的需求和渴望，流量對應著短期收益，而內(nèi)容則決定了是否能留住流量。在前期對工作節(jié)奏進行調(diào)整之后，該公司市場營銷部網(wǎng)絡組進一步優(yōu)化了內(nèi)容的趣味性與實用性，相繼組織策劃了“綠色廠區(qū)，智慧引領”及“走進終端客戶，體驗優(yōu)質(zhì)服務”兩場直播活動，并在開播前對直播內(nèi)容進行反復調(diào)整和彩排。在走進工廠的直播中，主播帶領觀眾走進綠樹成蔭、鳥鳴花香的花園式工廠，感受企業(yè)日新月異的發(fā)展新風貌，帶領觀眾體驗手機在線下單、一體機提貨服務流程，感受智能化發(fā)展的快捷和便利。在走進終端客戶的直播中，主播還同售后人員一同前往終端客戶處進行實地采訪，通過與客戶實驗室、材料室、黨建經(jīng)營負責人的交流，了解客戶對產(chǎn)品使用的真實反饋，促進客戶與公司實現(xiàn)全方位多角度互動交流，此次兩場直播活動在內(nèi)容優(yōu)化后專業(yè)性和豐富性有了明顯提升，受到了參與客戶的一致好評。

準定位 強管理 成效第一

水泥作為大宗物資原材料，采購量較大、運輸需求強，線上銷售不同于快消品，交易和配送的復雜性較高。近年來，生態(tài)水泥公司在傳統(tǒng)營銷模式的基礎上，持續(xù)創(chuàng)新工作思路，通過淘寶、京東、抖音線上平臺拓展與延伸銷售渠道，不斷探索線上營銷新模式。盡管線上直播的直接帶貨量有限，但是通過持續(xù)開展的線上直播活動，增加了產(chǎn)品的曝光度和知名度，打開了品牌推廣和客戶咨詢的窗口。自在線直播活動開展后，“生態(tài)水泥銷售中心”抖音賬號和淘寶商城“華山牌生態(tài)水泥自營店”線上訪問量和客戶咨詢量有明顯增幅，淘寶在線客服為客戶提供24小時的線上咨詢服務，以在線客服轉線下銷售員服務的模式實現(xiàn)了交易鏈閉環(huán)，為助力線下銷售業(yè)務增長增添羽翼。（寧玉）